Política de Privacidade

Data da última atualização: 12 de janeiro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o DeFast coleta, usa e protege as informações dos usuários do nosso plugin para Autodesk Revit® e do nosso site.

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta política é o DeFast, com contato disponível pelo e-mail defast@ghizzi.eng.br.

2. Dados que Coletamos

Para o correto funcionamento e licenciamento do plugin DeFast, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

  • Dados de Cadastro: e-mail e telefone, fornecidos no momento da aquisição.
  • Dados Técnicos e de Dispositivo: Para validação da licença de software, coletamos automaticamente o ID de Hardware (Hardware ID) da máquina onde o plugin é instalado, endereço IP e a versão do Revit utilizada.
  • Relatórios de Erros (Logs): Caso o plugin apresente falhas, podem ser gerados logs técnicos que nos ajudam a identificar e corrigir o problema. Esses logs não contêm informações de projetos ou dados sensíveis.

Importante: O DeFast processa as informações do seu modelo BIM localmente na sua máquina. Não coletamos, enviamos ou armazenamos o conteúdo dos seus projetos (famílias, detalhamentos, geometrias) em nossos servidores.

3. Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7 da LGPD:

  • Execução de contrato: Dados de cadastro e licença são necessários para a prestação do serviço contratado (Art. 7, V).
  • Legítimo interesse: Dados técnicos (Hardware ID, IP) são coletados para proteção contra uso não autorizado do software (Art. 7, IX).
  • Obrigação legal: Dados fiscais são mantidos para cumprimento de obrigações tributárias (Art. 7, II).

4. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

  • Gestão de Licença: Autenticar o usuário e validar a permissão de uso do software.
  • Suporte Técnico: Responder a dúvidas, solicitações e resolver problemas técnicos reportados pelo usuário.
  • Comunicação: Enviar avisos importantes sobre atualizações de segurança, novas versões do plugin ou alterações nestes termos.
  • Obrigações Legais: Cumprimento de obrigações fiscais (emissão de Nota Fiscal) e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Processadores de Pagamento (Stripe): Para processar a compra e gerenciar a assinatura da licença.
  • Infraestrutura (Supabase): Serviço de autenticação e banco de dados utilizado para gerenciar contas e licenças.
  • Autoridades: Apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência Internacional de Dados

Para a prestação dos nossos serviços, seus dados podem ser processados por provedores de infraestrutura localizados fora do Brasil (Estados Unidos), como Stripe e Supabase. Essas transferências são realizadas em conformidade com o Art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais que garantem nível adequado de proteção de dados.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto sua conta e licença estiverem ativas. Após o cancelamento:

  • Dados de conta são excluídos em até 30 dias após solicitação.
  • Dados fiscais (notas fiscais, registros de pagamento) são retidos pelo prazo legal de 5 anos para fins tributários.
  • Logs de erro são automaticamente removidos após 90 dias.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS.
  • Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto plano).
  • Controle de acesso baseado em políticas de segurança no banco de dados.
  • Monitoramento e atualizações regulares de segurança.

9. Cookies e Armazenamento Local

Nosso site utiliza cookies de sessão e armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua autenticação na Área do Cliente. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

10. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar os dados que possuímos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail: defast@ghizzi.eng.br.